最高可達60%OFF - Deliveroo優惠碼 - 2025年3月

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Deliveroo的常見問題

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Deliveroo 的送貨費用是多少?

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Deliveroo 的送貨費用會根據餐廳和地點而有所不同。有些餐廳可能提供免費送貨服務,而有些餐廳可能會收取少量費用。確切的送貨費用將在客戶確認訂單之前的結帳過程中顯示。

Deliveroo 是否提供會員優惠?

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Deliveroo 提供<a href="https://deliveroo.hk/en/faq" target="_blank"><strong>會員優惠</strong></a>,只要支付一定費用並滿足最低訂單要求,客戶即可享受參與餐廳的免費配送服務。這項優惠適用於訂閱會員計劃的顧客,讓他們可以輕鬆享受便捷的配送服務,而不需額外支付運費。這項計劃旨在為會員提供更高的價值和便利。

我可以在 Deliveroo 上自訂訂單嗎?

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是的,客戶可以在 Deliveroo 上自訂他們的訂單。該平台允許顧客添加特殊說明或對其菜餚提出具體要求。然而,值得注意的是,並非所有餐廳都能滿足所有客製化要求。

如果我的訂單有問題怎麼辦?

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如果訂單出現問題,例如缺少商品或菜餚不正確,顧客可以聯繫 Deliveroo 的客戶支援團隊尋求協助。 Deliveroo 擁有專門的客戶服務團隊,可以協助解決任何訂單相關問題並確保客戶滿意度。

Deliveroo可接受哪些付款方式?

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Deliveroo提供VISA等信用卡、樂天支付、貨到付款等付款方式。使用貨到付款付款時,會收取代收費,請注意。後付款的手續費因後付款方式不同而異。

Deliveroo提供哪些取消政策?

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在Deliveroo,可以取消尚未出貨的商品。但是,已經出貨的訂單的更改和取消是無法進行的,請注意。在接收到商品訂單確認後,系統會向您註冊的電子郵件地址發送確認訂單的電子郵件。