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foodpanda的常見問題

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我如何在 foodpanda 上下訂單?

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要在 foodpanda 下訂單,只需訪問他們的網站或下載他們的行動應用程式。建立帳戶,輸入您的位置,然後瀏覽可用的餐廳。選擇您想要的商品,將其添加到購物車,然後繼續結帳。選擇您喜歡的付款方式並確認您的訂單。您將收到一封確認電子郵件,其中包含預計的交貨時間。

foodpanda 接受哪些付款方式?

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foodpanda 接受各種支付方式,包括信用卡/金融卡、網路銀行和數位錢包。您可以在結帳過程中使用這些選項中的任何一個安全地支付訂單。請注意,可用的付款方式可能會根據您所在的位置和您點餐的餐廳而有所不同。

我可以取消 foodpanda 上的食物訂單嗎?

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foodpanda允許取消訂單,但要看具體情況。如果您想取消訂單,應盡快取消。打開應用程式或網站,前往您的訂單歷史記錄,然後選擇您要取消的訂單。如果仍然可以取消,您將看到取消選項。但請注意,部分餐廳可能有自己的取消政策。

我可以在 foodpanda 上追蹤我的送餐情況嗎?

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是的,foodpanda 提供追蹤功能,讓您可以監控食品配送的狀態。下訂單後,您將透過簡訊或電子郵件收到追蹤連結。按一下連結以查看交付進度的即時更新。此功能可協助您隨時了解食物的預計到達時間。

如果我的食品訂單有問題,我該怎麼辦?

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如果您的食品訂單遇到任何問題,例如缺少商品、訂單不正確或品質問題,您可以聯繫 foodpanda 的客戶支援。他們有一個專門的團隊來幫助您解決問題。您可以透過應用程式或網站導航至「幫助」或「聯絡我們」部分來與他們聯繫。

foodpanda 是否提供任何折扣或促銷活動?

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foodpanda 經常向顧客提供折扣和促銷活動。其中可以包括特別優惠、優惠券代碼或特定餐廳或食品的折扣。要了解最新優惠,您可以訂閱 foodpanda 的電子報或關注他們的社交媒體頻道。此外,請留意其網站或應用程式上顯示的任何正在進行的促銷活動。